焊割設(shè)備企業(yè)怎么借勢(shì)CRM完成自動(dòng)化管理

點(diǎn)擊次數(shù)：879 更新時(shí)間：2022-08-25

電焊焊接與自動(dòng)切割機(jī)是當(dāng)代工業(yè)生產(chǎn)中不可或缺的基本生產(chǎn)設(shè)備，在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域擁有大量應(yīng)用領(lǐng)域，包含軍用、航天航空、城市軌道、石化裝備、管路基本建設(shè)、高壓容器、橋梁工程施工、電力工程發(fā)電廠、機(jī)械設(shè)備制造、車子、船只、鋼架結(jié)構(gòu)、建筑裝飾設(shè)計(jì)、五金、家用電器等眾多領(lǐng)域。隨著中國(guó)工業(yè)生產(chǎn)飛速發(fā)展，焊割設(shè)備市場(chǎng)的需求持續(xù)擴(kuò)大，逐步形成一個(gè)規(guī)模龐大的機(jī)械子行業(yè)。

焊割設(shè)備領(lǐng)域急待自動(dòng)化管理的動(dòng)機(jī)焊割設(shè)備領(lǐng)域歸屬于新項(xiàng)目型生產(chǎn)制造，小批量生產(chǎn)、非標(biāo)準(zhǔn)化制造的客戶滿意度愈來(lái)愈多。公司需要合理管理客戶，提高和客戶溝通，提升將潛在顧客變成客戶機(jī)遇焊割設(shè)備領(lǐng)域很多訂單信息個(gè)性化、交付周期稍短，導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)銷協(xié)同要求嚴(yán)格。但是訂單詳情與生產(chǎn)制造交貨線下推廣進(jìn)行，信息內(nèi)容獨(dú)立，造成無(wú)法端到端跟蹤產(chǎn)品與立即資金回籠焊割設(shè)備生產(chǎn)制造可以多部門協(xié)同進(jìn)行，因?yàn)樾畔⒔涣鞑煌〞场I(yè)務(wù)流程傳送長(zhǎng)期不，導(dǎo)致工作效率低下、業(yè)務(wù)核算周期時(shí)間太長(zhǎng)。焊割設(shè)備商品構(gòu)造繁瑣、原材料多，易造成批號(hào)方案解決高效率，業(yè)務(wù)流程進(jìn)度跟蹤艱難，必須嚴(yán)格要求生產(chǎn)工藝流程。焊割設(shè)備有關(guān)物資供應(yīng)型號(hào)規(guī)格多，給倉(cāng)儲(chǔ)物流當(dāng)場(chǎng)導(dǎo)致很大的工作壓力，與此同時(shí)倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)與業(yè)務(wù)票據(jù)運(yùn)營(yíng)發(fā)生脫軌狀況，積壓貨或滯銷品難題占有大量的資金。焊割設(shè)備生產(chǎn)制造的人力成本、原材料成本、售后服務(wù)成本等核算和計(jì)算艱難。Dynamics365：把握客戶滿意度，全面管理生產(chǎn)制造

微軟公司Dynamics365是云空間的新一代智能商業(yè)運(yùn)用，通過(guò)整合CRM和ERP功能的，設(shè)立了的全新根據(jù)需求搭建的運(yùn)用控制模塊來(lái)管理特定業(yè)務(wù)模塊，包含市場(chǎng)銷售控制模塊、顧客服務(wù)控制模塊、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)控制模塊、項(xiàng)目服務(wù)自動(dòng)化技術(shù)控制模塊、財(cái)務(wù)模塊、供應(yīng)鏈控制模塊等。Dynamics365智能商業(yè)運(yùn)用致力于完成人性化感受，提高生產(chǎn)效率，給予更深層次的判斷力并融入項(xiàng)目需求，助力企業(yè)加快企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以滿足用戶隨時(shí)變化的需要并捕獲將來(lái)一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)商機(jī)。

Dynamics365運(yùn)用新一代數(shù)字化技術(shù)，充足掌握焊割設(shè)備企業(yè)需求，在制造流程的細(xì)膩階段給予全方位解決方案：

企業(yè)生產(chǎn)管理：Dynamics365與生產(chǎn)過(guò)程的無(wú)縫拼接，數(shù)據(jù)可視化全程跟蹤生產(chǎn)制造全過(guò)程，作用管理人員即時(shí)高效率操控生產(chǎn)任務(wù)。顧客服務(wù)：Dynamics365以在售前服務(wù)、售中、售后服務(wù)過(guò)程的人性化無(wú)縫拼接，助力企業(yè)更便捷地向客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)管、客戶關(guān)系維護(hù)、對(duì)售后和零配件進(jìn)行跟蹤、管理方法與評(píng)價(jià)。物流倉(cāng)儲(chǔ)管理：Dynamics365根據(jù)對(duì)庫(kù)房完成實(shí)時(shí)化與智能的數(shù)據(jù)收集，作用管理人員對(duì)庫(kù)房開展更為智能的數(shù)據(jù)化管理。

Dynamics365能夠?yàn)楹父钤O(shè)備公司提供不僅僅局限于以下方面其價(jià)值與作用：

客戶關(guān)系管理：Dynamics365的管理客戶資料包含顧客/手機(jī)聯(lián)系人的關(guān)鍵信息、喜好、歷史數(shù)據(jù)、有關(guān)訂購(gòu)合同等，由此產(chǎn)生完備的360度客戶視圖。銷售部門依據(jù)每月都是對(duì)的重要手機(jī)聯(lián)系人制訂高效的關(guān)聯(lián)維護(hù)計(jì)劃，根據(jù)企業(yè)重要手機(jī)聯(lián)系人的主要日期、喜好等規(guī)律性提示維護(hù)保養(yǎng)并提升客戶關(guān)系管理。與此同時(shí)，根據(jù)完成的歷史數(shù)據(jù)、訂單記錄，把握客戶應(yīng)用情況，分析判斷再購(gòu)買的時(shí)間段，以積極主動(dòng)地對(duì)策挖掘客戶使用價(jià)值。知識(shí)庫(kù)管理：依靠Dynamics365，公司能把有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)分類整理地核算下去，便捷業(yè)務(wù)員運(yùn)用，防止了業(yè)務(wù)員不了解市場(chǎng)而造成的漏單狀況。針對(duì)產(chǎn)品簡(jiǎn)介、合同范本、產(chǎn)品說(shuō)明書等相關(guān)信息，Dynamics365根據(jù)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)完成知識(shí)共享，使業(yè)務(wù)員盡早獲得有關(guān)信息，提升銷售效率與工作精確性。

Dynamics365為焊割設(shè)備公司提供了自動(dòng)化技術(shù)營(yíng)銷管理，提升客戶回訪及項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)；創(chuàng)建批號(hào)計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程管理管理體系，健全供應(yīng)商選擇與購(gòu)置協(xié)作，標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)組織與物控，提升倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)的實(shí)體監(jiān)管，創(chuàng)建質(zhì)量追溯體系管理、細(xì)致成本計(jì)算管理方法。